Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

comfortplusliving.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Comfort Plus Living
E-posta: info@comfortplusliving.com
Web Sitesi: www.comfortplusliving.com
Adres: Durukent Sok. 3/2 Samanlı/YALOVA
Telefon: 0850 215 0486

Alıcı:
Ad, soyad ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında müşterinin beyan ettiği şekliyle esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın comfortplusliving.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNLERİN TESLİMATI

  • Ürün, sipariş onaylandıktan sonra 2–6 gün içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak 6–14 iş günü sürebilir.

  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Kargo ücreti Comfort Plus Living tarafından karşılanır.

  • Yanlış adres, telefon veya alıcının ürünü teslim almaması durumunda sorumluluk Alıcı’ya aittir.

4. TEDARİK SÜRECİ VE GECİKMELER

Sipariş edilen ürünlerin stok durumu ve tedarik süreci, ürün sayfasında belirtilen açıklamalara göre yürütülür. Ancak fabrika üretimi kaynaklı gecikmeler, resmi tatiller, doğal afetler veya kargo firması kaynaklı aksaklıklar nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinde Comfort Plus Living sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilerek sipariş iptali, alternatif ürün sunumu veya bekleme seçeneği teklif edilir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

  • Alıcı, ödemeyi online ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirir.

  • Sipariş ancak ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.

6. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı için info@comfortplusliving.com adresine veya WhatsApp destek hattımıza yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • Ürün, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Hijyenik ürünlerde (çarşaf, yastık kılıfı, çorap, ayakkabı, yatak matı) cayma hakkı kullanılamaz.

  • İade kargo bedeli Alıcı’ya aittir, karşı ödemeli kargolar kabul edilmez.

7. İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI

  • İade talepleri, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilir.Kampanya koşullarımızda Topraklama Matlarında 90 gün içinde iade kabul edilir. Kusurlu olmayan ürünün iade kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Topraklama Matları, orijinal haliyle ve hafif kullanılmış olarak geri gönderilebilir.Çarşaf, yastık kılıfı, çorap, ayakkabılarda ambalajı açılmış veya kullanılmış ise iade kabul edilmez.

  • Ürün kusurluysa, teknik kontrol sonrası uygunluk durumuna göre iade veya değişim yapılır.

  • Kargo hasarları teslim sırasında tespit edilip firmamıza bildirilmelidir.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Comfort Plus Living, Alıcı’nın kişisel verilerini Gizlilik Politikası çerçevesinde korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlıklar, Türk Hukuku’na tabi olarak çözümlenir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, comfortplusliving.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Comfort Plus Living
Tüm hakları saklıdır.

Comfort Plus Living | Business Time